Sehr geehrte Kunden,

Aufgrund des enormen Anstiegs von Bestellungen der seit Wochen anhält, haben wir uns schnell und so angemessen wie möglich auf diese Situation eingestellt.

Dennoch kommt es durch den gestiegenen Bedarf zu längeren Lieferzeiten insbesondere bei Händedesinfektionsmitteln und Atemschutzmasken. Auch andere Hygieneartikel und Produkte unseres Sortimentes können betroffen sein.

Ein enger Dialog mit unseren Lieferanten bestätigt unsere Ansicht, dass die Lieferketten nach wie vor funktionieren. Es kommt lediglich aufgrund des hohen Aufkommens zu Verzögerungen.

Der Versorgung unserer Stammkunden im Gesundheitswesen gilt hier unsere höchste Priorität im Sinne des Gemeinwohles.  

Es ist uns derzeit leider nicht möglich genaue Lieferzeiten zu benennen. Verfügbare Mengen, die in unserem Shop angezeigt werden, sind auch tatsächlich vorhanden und können von Ihnen bestellt und zeitnah abgewickelt werden.

Bei der Lieferzeitangabe 1 – 5 Tage (lagernde Produkte) kann es in seltenen Fällen zu Mengenabweichungen kommen.

Bei der Lieferzeitangabe 5 – 10 Tage befinden sich die Produkte gerade im Bestellprozess bei unseren Lieferanten, hier kann es abweichend zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir erhalten täglich neue Lieferungen. Prüfen Sie bitte den Status des von Ihnen benötigten Produktes in regelmäßigen Abständen erneut, um Auskunft über die aktuelle Verfügbarkeit zu erhalten.

Wenn Ihnen die Lieferzeit-Angaben aufgrund Ihrer Bestellung zu wage sind, können Sie im Rahmen des Widerrufsrechtes vom Auftrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend zurück.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Auftragsannahme tun Ihr Bestes, um alle Bestellungen und Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.

Kommt es im Rahmen der telefonischen Erreichbarkeit zu Engpässen bitte wir schon jetzt um Ihr Verständnis.

Ihr 1plushygiene Team